多收2分錢被罰1000元！柳州市柳城縣一水果超市在銷售水果時，采用“反向抹零”方式多收消費者2分錢，被消費者投訴到市場監管部門。執法機關經過調查認定該超市行為違法，給予1千元罰款。
“雖然多收的只有2分錢，但心里感覺很不舒服，這種收費方式侵害的肯定不是我一人的權益，我認為有必要表明自己的態度。”消費者韋女士在舉報時稱。
柳城縣市場監管局在調查中發現，該超市在銷售水果時，用稱重收銀一體機與消費者進行結算，計費最小單位按人民幣分值計算，收銀臺收費系統設置的計費方式為四舍五入抹零計算，四分以下（包含四分）直接抹零，優惠值顯示為正數；五分以上自動抹零上升為1角，優惠值顯示為負數。
“這就是典型的‘反向抹零’，通俗說就是價外加價，屬于法律禁止的行為。”柳城縣市場監管局副局長賴春說，“抹零”本是減少現金找零的麻煩，讓利于民的善意行為。但是，商家卻利用“反向抹零”侵犯消費者知情權、選擇權與公平交易權，“反向抹零”看似微不足道，但積少成多，也是一筆可觀的“額外收入”。
事實上，柳城縣市場監管局在調查中，通過核查該超市電腦存儲的數據也證實，僅在3月1日當天，該超市通過“反向抹零”就多收價款0.49元。
據此，柳城縣市場監管局認定，該超市在標價之外加價出售商品的行為，違反我國《價格法》第13條第2款規定。依據《價格違法行為行政處罰規定》第13條規定，依法對該超市作出沒收標價之外多收價款0.49元，罰款人民幣1千元的行政處罰。
賴春說，“反向抹零”屬于違法行為，消費者遇到商家“反向抹零”時，可多點“計較”心態，勇于維權。他也提醒商家，在經營時必須嚴格遵守價格法律法規，按照明碼標價收取費用，不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。只有讓消費者花費的明明白白，才能激發消費活力，真正提振消費信心。
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